Livi Bank Limited（「livi」）以保特保險的委任保險代理機構身份分銷一般保險產品。上述一般保險產品(「本計劃」)為保特保險的產品，而非 livi 的產品。

對於 livi 與客戶之間因銷售過程或處理有關交易而產生的合資格爭議（定義見金融糾紛調解計劃的金融糾紛調解中心職權範圍），livi 須與客戶進行金融糾紛調解計劃程序；而有關本計劃的合約條款的任何爭議，應由保特保險與客戶直接解決。

毛孩寵物保由保特保險(香港)有限公司（「 保特保險」）承保，只擬在香港境內銷售。保特保險已獲保險業監管局授權在香港經營一般保險業務，並受其監管

以上資料只供參考及旨在描述產品的主要特點。有關保障範圍的詳情，請參閱產品小冊子。而有關條款細則的詳細資料及所有不保事項，請參閱保單條款。

Livi Bank Limited的保險代理機構牌照號碼為GA1033。